Bestellingen die op werkdagen vóór 17:00 worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden.

In Nederland heb je je pakket meestal binnen 1–2 werkdagen, in België binnen 1–3 werkdagen.

Op zondagen wordt niet verzonden.

Voor Nederland en België geldt:

• Bestellingen onder €30 → €4,95 verzendkosten
• Bestellingen boven €30 → gratis verzending

Ja. Na verzending ontvang je automatisch een e-mail met je trackingnummer zodat je jouw pakket gemakkelijk kunt volgen.

Ja. Je kunt binnen 14 dagen na ontvangst een retour aanvragen, zolang het artikel:

• in originele staat is,
• hygiënisch schoon is
• alle labels en verpakking bevat

Neem direct contact op via achraf@zavera.nl met foto’s van het probleem. Wij beoordelen dit en zorgen voor een passende oplossing.

Ja, maar de snelste manier is:

1. Het huidige artikel retourneren
2. Het gewenste artikel opnieuw bestellen